Envíos a todo el país
30% OFF CON TRANSFERENCIA BANCARIA + 12 CUOTAS SIN INTERÉS + ENVÍO GRATIS DESDE $120.000

Acá están las dudas que más nos llegan. Si la tuya no está, escribinos por WhatsApp al 11 2849-3399 o a [email protected] y te respondemos.

Compras

¿Cómo compro en la tienda?

  1. Elegí tus productos y hacé clic en Agregar al carrito.
  2. Ingresá tu código postal para ver el costo y la demora del envío.
  3. Hacé clic en Iniciar compra.
  4. Completá tus datos de contacto y tu correo electrónico. Revisá que esté bien escrito: toda la información del pedido te la mandamos por ahí.
  5. Elegí el método de envío y el medio de pago, y confirmá la compra.

Cuando termina, te llega un correo con la confirmación del pedido.

Medios de pago

¿Qué medios de pago aceptan?

  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas de crédito y débito
  • GOcuotas, con tarjeta de débito
  • Mercado Pago
  • Efectivo, solamente si retirás el pedido por nuestro depósito

En el momento de pagar vas a ver todas las opciones disponibles para tu compra.

¿Cuánto me ahorro pagando por transferencia?

Pagando por transferencia tenés un 30% de descuento sobre el precio de lista. El precio con transferencia aparece en la ficha de cada producto, debajo del precio normal.

¿Hay cuotas sin interés?

Sí: 12 cuotas sin interés con tarjetas bancarias. Las cuotas disponibles para tu compra se muestran al momento de pagar.

¿Guardan los datos de mi tarjeta?

No. No recopilamos ni guardamos información sobre tus datos bancarios ni de tus tarjetas. El pago se procesa directamente en la plataforma del medio que elijas.

Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a toda la Argentina.

¿Con qué correo envían?

Trabajamos con Correo Argentino y Andreani, y podés elegir entrega a domicilio o retiro en sucursal. En CABA y Gran Buenos Aires tenemos además envío propio y envío turbo en el día.

¿Cuándo es gratis el envío?

El envío es gratis en compras desde $120.000, a todo el país.

¿Cómo sé cuánto cuesta y cuánto tarda?

En la ficha de cada producto hay un recuadro donde ponés tu código postal y te muestra el costo y la demora estimada. También lo vas a ver en el carrito antes de pagar.

¿Puedo retirar el pedido en persona?

Sí. Podés retirarlo por nuestro depósito en Páez 3342, Floresta, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 18. Elegí la opción de retiro al momento de comprar y esperá a que te avisemos que el pedido está listo.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Cuando despachamos el pedido te mandamos por correo electrónico el número de seguimiento. Con ese número podés rastrear el envío en el sitio del correo que te haya tocado, Correo Argentino o Andreani.

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el paquete?

El correo vuelve a intentar la entrega en días hábiles. Si tampoco hay nadie, el paquete queda unos días en la sucursal más cercana para que lo retires, y pasado ese plazo vuelve al depósito. El correo te avisa por mail en cada paso, así que conviene estar atento al seguimiento.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Las condiciones, los plazos y cómo iniciar el trámite están detallados en nuestra política de cambios y devoluciones.

El pedido llegó dañado, ¿qué hago?

Escribinos por WhatsApp al 11 2849-3399 o a [email protected] con tu número de orden y fotos de lo que llegó, y lo resolvemos.

Productos

¿Cómo sé qué medida de sábanas necesito?

En nuestra guía de medidas tenés la tabla de equivalencias entre plazas, Twin, Full, Queen y King, con la medida de colchón de cada una.

¿Cómo lavo y cuido lo que compré?

En cómo cuidar tus productos está el lavado recomendado para cada material: sábanas, toallas, acolchados, cortinas, alfombras y almohadas.

Contacto

WhatsApp: 11 2849-3399
Correo: [email protected]
Depósito: Páez 3342, Floresta, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 18.