Acá están las dudas que más nos llegan. Si la tuya no está, escribinos por WhatsApp al 11 2849-3399 o a [email protected] y te respondemos.
Cuando termina, te llega un correo con la confirmación del pedido.
En el momento de pagar vas a ver todas las opciones disponibles para tu compra.
Pagando por transferencia tenés un 30% de descuento sobre el precio de lista. El precio con transferencia aparece en la ficha de cada producto, debajo del precio normal.
Sí: 12 cuotas sin interés con tarjetas bancarias. Las cuotas disponibles para tu compra se muestran al momento de pagar.
No. No recopilamos ni guardamos información sobre tus datos bancarios ni de tus tarjetas. El pago se procesa directamente en la plataforma del medio que elijas.
Sí, enviamos a toda la Argentina.
Trabajamos con Correo Argentino y Andreani, y podés elegir entrega a domicilio o retiro en sucursal. En CABA y Gran Buenos Aires tenemos además envío propio y envío turbo en el día.
El envío es gratis en compras desde $120.000, a todo el país.
En la ficha de cada producto hay un recuadro donde ponés tu código postal y te muestra el costo y la demora estimada. También lo vas a ver en el carrito antes de pagar.
Sí. Podés retirarlo por nuestro depósito en Páez 3342, Floresta, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 18. Elegí la opción de retiro al momento de comprar y esperá a que te avisemos que el pedido está listo.
Cuando despachamos el pedido te mandamos por correo electrónico el número de seguimiento. Con ese número podés rastrear el envío en el sitio del correo que te haya tocado, Correo Argentino o Andreani.
El correo vuelve a intentar la entrega en días hábiles. Si tampoco hay nadie, el paquete queda unos días en la sucursal más cercana para que lo retires, y pasado ese plazo vuelve al depósito. El correo te avisa por mail en cada paso, así que conviene estar atento al seguimiento.
Sí. Las condiciones, los plazos y cómo iniciar el trámite están detallados en nuestra política de cambios y devoluciones.
Escribinos por WhatsApp al 11 2849-3399 o a [email protected] con tu número de orden y fotos de lo que llegó, y lo resolvemos.
En nuestra guía de medidas tenés la tabla de equivalencias entre plazas, Twin, Full, Queen y King, con la medida de colchón de cada una.
En cómo cuidar tus productos está el lavado recomendado para cada material: sábanas, toallas, acolchados, cortinas, alfombras y almohadas.
WhatsApp: 11 2849-3399
Correo: [email protected]
Depósito: Páez 3342, Floresta, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 18.
